حساب کاربری
کاربر موظف است اطلاعات صحیح و متعلق به خود را ثبت کند و مسئول حفاظت از حساب و دسترسی‌های آن است. هر شماره موبایل مبنای شناسایی حساب مشترک سایت و اپلیکیشن Check Light خواهد بود.
ECU YADAK
قوانین و مقررات
شرایط استفاده از خدمات ECU Yadak و اپلیکیشن Check Light
استفاده از خدمات به معنی پذیرش این شرایط است.
لطفاً پیش از ثبت‌نام یا خرید، قوانین حساب کاربری، دسترسی به محصولات دیجیتال و بازگشت وجه را مطالعه کنید.
محصولات و دسترسی دیجیتال
محصولات شامل محتوای آموزشی، فایل‌ها، نقشه‌ها و دسترسی‌های نرم‌افزاری هستند. دسترسی هر محصول مطابق توضیحات همان محصول و پس از پرداخت موفق فعال می‌شود.
پرداخت و فعال‌سازی
ثبت سفارش تنها پس از تأیید پرداخت نهایی است. در صورت پرداخت موفق و فعال نشدن دسترسی، کاربر باید شناسه تراکنش و شماره موبایل حساب را برای پشتیبانی ارسال کند.
دستگاه فعال و مهلت ۲۴ ساعته
دسترسی Check Light روی یک دستگاه فعال می‌شود. پس از ورود با دستگاه جدید، انتقال یا فعال‌سازی مجدد دسترسی روی دستگاه قبلی ممکن است تا ۲۴ ساعت امکان‌پذیر نباشد.
مالکیت محتوا
تمام محتوا و فایل‌های ارائه‌شده متعلق به ECU Yadak یا صاحبان قانونی آن‌هاست. کپی، انتشار، فروش مجدد، اشتراک‌گذاری حساب یا دور زدن محدودیت‌های دسترسی مجاز نیست.
مسئولیت انتخاب محصول
کاربر باید پیش از خرید، عنوان، توضیحات، خودرو یا قطعه مرتبط و شرایط دسترسی محصول را بررسی کند. انتخاب محصول نامرتبط با نیاز کاربر، در صورت تحویل و فعال‌سازی صحیح، نقص خدمت محسوب نمی‌شود.
به‌روزرسانی خدمات
برای بهبود امنیت، محتوا یا عملکرد سامانه ممکن است خدمات، اپلیکیشن و این قوانین به‌روزرسانی شوند. ادامه استفاده پس از انتشار نسخه جدید به معنی پذیرش شرایط به‌روز است.
پشتیبانی
رسیدگی به مشکلات خرید و دسترسی از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود. ارائه شماره موبایل حساب، مشخصات سفارش و شناسه تراکنش روند بررسی را سریع‌تر می‌کند.
شرایط تحویل، لغو خرید و بازگشت وجه
ضوابط مربوط به زمان تحویل و درخواست بازگشت وجه برای محصولات سایت و اپلیکیشن
زمان تحویل
محصول دیجیتال پس از پرداخت موفق، به‌صورت خودکار یا پس از تأیید تراکنش در حساب کاربر فعال می‌شود. اختلال موقت در درگاه یا ارتباط شبکه ممکن است تحویل را با تأخیر روبه‌رو کند.
محصولات Check Light
دسترسی این محصولات به حساب و دستگاه فعال کاربر متصل است. انتقال دسترسی به دستگاه دیگر مشمول محدودیت امنیتی ۲۴ ساعته خواهد بود.
بسته‌های آموزشی
بسته آموزشی پس از فعال‌سازی در حساب کاربری قابل مشاهده است. مدت و نوع دسترسی مطابق توضیحات درج‌شده در صفحه همان محصول خواهد بود.
لغو خرید پیش از فعال‌سازی
اگر پرداخت انجام شده اما محصول هنوز تحویل یا فعال نشده باشد، درخواست لغو خرید پس از بررسی وضعیت تراکنش قابل پیگیری است.
بازگشت وجه پس از فعال‌سازی
به‌دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، بازگشت وجه پس از تحویل یا فعال‌سازی فقط در صورت نقص فنی تأییدشده، فعال نشدن محصول با وجود پرداخت موفق، یا مغایرت اساسی محصول تحویلی با توضیحات انجام می‌شود.
موارد غیرقابل بازگشت
تغییر نظر پس از دریافت محتوا، انتخاب اشتباه محصول، ناسازگاری ناشی از اطلاعات اعلام‌نشده کاربر، اشتراک‌گذاری غیرمجاز حساب یا نقض قوانین استفاده مشمول بازگشت وجه نیست.
روش ثبت درخواست
درخواست باید از طریق پشتیبانی و با ذکر شماره موبایل حساب، محصول، تاریخ خرید، شناسه تراکنش و شرح مشکل ثبت شود. نتیجه پس از بررسی فنی و مالی اعلام خواهد شد.
نکته پایانی
ثبت سفارش به معنی مطالعه و پذیرش توضیحات محصول و این شرایط است. در موارد پیش‌بینی‌نشده، قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران ملاک عمل خواهد بود.